For Staff

工作人員手冊

第一次用也看得懂：加入活動、掃碼報到、收禮金、發喜餅和突發狀況。

婚禮前一天先完成

報到一定要用 En‑Vite App，也要用你自己的帳號。請在有網路的地方提前加入，當天才加入會來不及同步賓客名單。

注意

一人一支手機、一個帳號、一組邀請碼。不要兩支手機登入同一個帳號，收禮的臨時編號可能會重複。

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    打開新人傳來的連結

    新人會傳一組邀請連結給你。點開後會看到邀請頁，上面有一組邀請碼。

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    下載 App

    還沒安裝的話，按邀請頁的下載按鈕到 App Store 或 Google Play 安裝。

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    用自己的帳號登入

    可選「使用 GOOGLE 登入」「使用 APPLE 登入」或「使用 EMAIL 登入」。En‑Vite 沒有訪客模式，也不用向新人要帳號。

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    按「加入活動」

    從連結進來時邀請碼會自動帶入，按「加入活動」即可。沒帶入的話，第一次登入選「輸入邀請碼加入」；已經用過 En‑Vite 的人，到活動清單右上的更多選單選「加入活動」。

    小技巧

    看到「此邀請碼無效或已使用」時，請新人重發一組。每組邀請碼只能用一次。

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    填你的稱呼

    填上大家認得的稱呼，按「確認進入活動」。系統會自動給你一個收禮代號，收禮時的臨時編號會用它開頭。

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    確認看得到賓客

    進入活動後切到「賓客」分頁，等名單出現。賓客資料要先下載到手機，當天沒網路時才查得到。

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    允許相機並試掃一次

    到「邀請&報到」分頁按右上的掃描鈕，出現「需要相機權限」時按「下一步」並允許。可以請新人給你一張測試 QR，掃到報到卡後按「取消」，不會留下紀錄。

掃 QR 報到

這是當天最常做的動作：請賓客出示 QR，掃描、確認人數、告訴賓客桌次。

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    請賓客打開報到 QR

    賓客的 QR 在新人傳給他們的報到頁，上面會寫「請向工作人員出示此 QR 碼」。

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    開啟掃描

    在「邀請&報到」分頁按右上的掃描鈕；在活動內搖一搖手機也能直接打開。

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    把 QR 對準框內

    對準後會自動跳出報到卡，不用按快門。

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    核對姓名與桌次

    報到卡會顯示姓名、親友方、出席人數和桌次。新人有開啟的話，也會看到標籤和備注。

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    調整實際到場人數

    預設全員到場。來的人比較少時，在「實際到場」調整；一家人分到不同桌時，會改成「各組到場」，請分開確認。

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    按「確認報到」

    看到綠色的「報到成功」就完成了。賓客手機上的報到頁也會在幾秒內自動更新成已報到。

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    告訴賓客桌次，按「繼續掃描」

    成功畫面會顯示桌次。告訴賓客後按「繼續掃描」，接著報下一位。

收禮金：不現場清點

如果報到卡上有「收禮登記」，代表新人選擇當天不清點。你只要勾選、把臨時編號寫到紅包上，金額由新人婚後補。

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    收下紅包，打開賓客的報到卡

    掃 QR 或搜尋姓名都可以，把報到卡往下滑到「收禮登記」。

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    勾「收禮金」

    勾選後右上角會立刻出現臨時編號，例如 A7。收到禮品就勾「收禮品」，兩者共用同一個編號。

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    把編號寫到紅包上

    新人婚後會靠這個編號把金額對回賓客，請一定要寫，也不要用其他記號。

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    按「確認報到」

    勾選當下就已經存好了；按「確認報到」則完成這位賓客的報到。

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    勾錯時馬上取消

    取消勾選後編號就會收回。如果紅包上已經寫了，請保留紅包並告訴新人。

    小技巧

    按報到卡的「取消」不會還原收禮勾選，要自己把勾選取消。

收禮金：現場清點

如果報到卡上沒有「收禮登記」，新人可能安排現場清點。請用「收禮登記」逐筆輸入。

說明

現場有兩人以上同時登記、又沒有網路時，流水號可能重複。沒網路時請先寫下賓客姓名，等恢復連線再登記，或請新人改用臨時編號。

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    打開「收禮紀錄」

    在「邀請&報到」分頁右上的更多選單，選「收禮紀錄」。

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    按「收禮登記 +」

    進入登記頁後，名單上的賓客會顯示「未登記」或「已登記」。

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    搜尋賓客

    在「搜尋姓名、稱謂或電話」輸入，點選要登記的賓客。

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    輸入金額或品名

    禮金輸入金額；收到禮品時切換成「禮品」並填品名。

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    確認後把流水號寫到紅包上

    完成後會看到「已登記」和流水號，例如 #12，請把它寫到紅包上。

名單外的人送禮

送禮的人不在名單上，或親友代為轉交時使用。

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    按「新增名單外賓客」

    按「收禮登記」頁底部的「新增名單外賓客」。

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    填送禮人和金額

    在「送禮人姓名」填上真正送禮的人。

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    親友代送時打開開關

    打開「本人未到場，由他人代送」，可以在備註寫下是誰帶來的。

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    選哪方親友並送出

    選好親友方後送出，新人事後可以再把這位加進賓客名單。

幫賓客查桌次

賓客問桌次時，可以請他自己查，也可以由你查。

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    請賓客掃現場的查詢 QR

    新人如果有放「報到查詢 QR 碼」的海報，賓客掃描後就能查詢。

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    輸入姓名查詢

    通常要輸入完整姓名、手機或暱稱。只有回覆會出席或已報到的賓客查得到。

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    看 QR 與桌位

    查到後賓客就能看到自己的報到 QR 和桌位。

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    或由你在 App 查

    在掃描頁搜尋姓名，名單列上就有桌次。賓客查不到時也用這個方法。

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    看誰還沒到

    在「邀請&報到」右上的更多選單選「報到分析」。

沒有網路時

只要賓客名單已下載到手機，沒有網路也能掃碼、搜尋和報到，恢復連線後會自動補傳。

注意

App 不會顯示離線提示，所以看起來一切正常。沒網路時千萬不要登出或移除 App，還沒上傳的報到資料會永久消失。

照常可用
掃 QR、搜尋姓名、確認報到、勾選收禮金和標記喜餅。
需要網路
加入活動、賓客打開自己的報到頁、掃海報查詢桌次。
賓客沒訊號
直接用姓名搜尋，不用等對方打開 QR。
要記金額
優先用臨時編號，金額婚後再補。

突發狀況

先照著做，處理不了再找新人或主辦人。

狀況怎麼做
賓客不在名單上工作人員不能新增賓客。請新人或共同主辦新增，或先人工帶位；有送禮就用「新增名單外賓客」。
賓客找不到 QR不需要 QR，直接在掃描頁搜尋姓名。
賓客自己查不到可能還沒回覆出席或名字有差異。請用 App 搜尋，名單上的賓客都找得到。
掃出「找不到此賓客」按「返回掃描」改用搜尋。也可能是手機還沒同步完。
掃出「非本活動賓客」賓客拿到別場的 QR，按「返回掃描」改用搜尋。
賓客已經報到過報到卡會標示已報到，按鈕變成橘色的「重新報到」。沒有要改就按「取消」。重新報到會更新時間和人數，不會多算一次。
人數選錯再開一次報到卡，改人數後按「重新報到」。
報到報錯人工作人員無法取消報到，請新人到賓客詳情修改。
金額打錯到「收禮紀錄」點該筆，選「編輯此筆」或「刪除此筆」。
同一人送第二份第二份不會有臨時編號，請用「收禮登記」新增，並寫下流水號。
看不到掃描鈕你的權限沒有開「掃描報到」，請新人調整。
相機打不開按「前往設定」，到手機設定開啟相機權限。
出現「此活動已停止報到」工作人員無法處理，請立刻通知新人。

結束後

活動結束不要急著登出，先確認資料都傳上去了。

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    連上網路，讓 App 開著一下

    這段時間會補傳當天離線時的資料。

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    看到「尚有資料未同步」不要登出

    登出時如果跳出這個提示，請先取消，等連上網路同步完成。選擇「仍要登出」會遺失資料。

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    把紅包連同編號交給新人

    確認每包都有臨時編號或流水號，新人才對得回賓客。